Chính sách bảo hành LOVI-TECH
1. Điều kiện bảo hành:
Sản phẩm được bảo hành miễn phí nếu đảm bảo tất cả các điều kiện sau:
– Sản phẩm thuộc danh mục được bảo hành từ Nhà sản xuất hoặc Nhà phân phối.
– Sản phẩm bị lỗi kỹ thuật do Nhà sản xuất.
– Thời hạn bảo hành trên phiếu bảo hành vẫn còn hiệu lực.
– Phiếu bảo hành còn nguyên vẹn, không chắp vá, không bị gạch xóa hay sửa chữa, bôi bẩn.
– Phiếu bảo hành đầy đủ thông tin: mã sản phẩm, số seri, ngày sản xuất, tên khách hàng sử dụng, địa chỉ, ngày mua (đối với các sản phẩm không áp dụng Bảo hành điện tử).
– Tem bảo hành và tem niêm phong (nếu có) của Nhà sản xuất trên sản phẩm còn nguyên vẹn.
Chính sách bảo hành LOVI-TECH
Sản phẩm không được bảo hành hoặc sẽ phát sinh phí bảo hành nếu rơi vào một trong các trường hợp sau:
– Sản phẩm không thuộc danh mục được bảo hành từ Nhà sản xuất hoặc nhà phân phối.
– Sản phẩm không thỏa mãn một trong những điều kiện bảo hành ở mục 1.
– Số series, model sản phẩm không khớp với Phiếu bảo hành.
– Khách hàng tự ý can thiệp sửa chữa sản phẩm hoặc sửa chữa tại những trung tâm bảo hành không được sự ủy nhiệm của Nhà sản xuất.
– Sản phẩm bị hư hỏng do lỗi người sử dụng và lỗi hư hỏng không nằm trong phạm vi bảo hành của Nhà sản xuất.
– Với trường hợp phát sinh phí bảo hành, nhân viên chăm sóc khách hàng của Lovi – tech sẽ tư vấn đầy đủ thông tin cho khách hàng trước khi tiến hành các thủ tục bảo hành.
* Dây điện tín hiệu: kiểm tra khi nhận hàng về phần dẫn điện, không bảo hành với sản phẩm này.
2. Thời hạn bảo hành:
- Bảo hành 12 tháng với các sản phẩm điện tử.
- Đổi trả trong vòng 7 ngày với các sản phẩm cơ khí và nhựa.
3. Phương thức áp dụng bảo hành
- Địa điểm bảo hành:
CTY LOVI-TECH JSC: 39/25A đường số 4, Phường Linh Tây, Quận Thủ Đức, TP Hồ Chí Minh - Thời gian thực hiện bảo hành
Trong mọi trường hợp, thời gian thực hiện bảo hành sản phẩm phụ thuộc vào chính sách và/hoặc mức độ sẵn có của thiết bị/sản phẩm thay thế của Trung Tâm Bảo Hành. Trung tâm sẽ được thông báo cụ thể cho Quý khách vào thời điểm Trung Tâm Bảo Hành nhận sản phẩm. Trong trường hợp quý khách tự đem sản phẩm đến CTY LOVI-TECH JSC thì công ty sẽ thông báo về thời gian bảo hành.
Trong mọi trường hợp, CTY LOVI-TECH JSC không chịu trách nhiệm về bất kỳ thiệt hại, mất mát nào xảy ra nếu Quý khách không thực hiện theo hướng dẫn tại Chính sách bảo hành này.
Mọi chi tiết về sản phẩm liên hệ:
Hotline : 0903.33.81.87 (có Zalo).
Ngoài ra liên hệ với Mr.Lợi 0907.076.416 (có Zalo).
Mail 1: phamngocloi1608@gmail.com
Mail 2: lovitechjsc@gmail.com
Địa chỉ mua hàng: 39/25A, Đường số 4, Khu phố 3, Phường Linh Tây, Quận Thủ Đức, TP.HCM
Google map: tìm với từ khóa lovi-tech hoặc lovitechic
Hân hạnh được phục vụ quý khách hàng.